Política de Privacidade da ELURE

A ELURE, operada pela empresa MARCELO MOTOS LIMITADA, inscrita no CNPJ 48.287.733/0001-85, leva a sério a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em suas operações. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco de qualquer outra forma.

Identificação da Empresa

Razão social: MARCELO MOTOS LIMITADA
Nome fantasia: ELURE
CNPJ: 48.287.733/0001-85
Endereço: Avenida Governador Antonio de Melo e Souza, 1897
Bairro: Pajuçara
Cidade: Natal
Estado: RN
CEP: 59123-030
País: Brasil
E-mail de contato: [email protected]

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de diferentes formas, incluindo, mas não se limitando a:

Informações fornecidas pelo usuário: quando você cria uma conta, realiza uma compra, entra em contato conosco ou se inscreve para receber comunicações, podemos coletar dados como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico e informações necessárias para pagamento.

Informações de uso e navegação: quando você utiliza nosso site ou serviços, coletamos informações sobre sua interação, como páginas acessadas, produtos visualizados, histórico de compras, além de dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e sistema operacional.

Informações de terceiros: podemos receber dados pessoais por meio de parceiros, plataformas de pagamento, empresas de logística ou plataformas de marketing e mídia social, sempre de acordo com a legislação aplicável.

Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Fornecer e aprimorar nossos serviços: processar pedidos, realizar entregas, oferecer suporte ao cliente, melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos ou funcionalidades.

Comunicação: entrar em contato com você para tratar de pedidos, atualizações, informações operacionais, promoções, ofertas e comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado.

Análise e melhoria da experiência: compreender o comportamento e as preferências dos usuários para aprimorar a navegação, personalizar conteúdos e otimizar nossas estratégias comerciais.

Segurança e conformidade legal: prevenir fraudes, garantir a segurança das operações, cumprir obrigações legais e regulatórias e proteger os direitos da empresa e de terceiros.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses:

Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do negócio, como processadores de pagamento, empresas de logística, hospedagem de sites, tecnologia da informação e atendimento ao cliente.

Parceiros de marketing: quando aplicável e mediante consentimento, para envio de comunicações promocionais ou ofertas relevantes.

Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para proteção de direitos.

Seus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei.
Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento de dados pessoais.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição, compatíveis com os padrões de mercado e a sensibilidade das informações tratadas.

Retenção de Dados Pessoais

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender a obrigações legais, contratuais ou regulatórias, respeitando os prazos previstos na legislação aplicável.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Caso ocorram alterações relevantes, comunicaremos os usuários por meio de aviso em nosso site ou por outros meios adequados.

Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Disposições Finais

Esta Política não se aplica a sites, serviços ou práticas de terceiros que não estejam sob nosso controle. Ao utilizar nosso site ou serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.